Por ora, forma de pagamento só está disponível a clientes do Banco do Brasil, e é isenta de taxas e tarifas
O Banco do Brasil começou a permitir que os clientes do programa de fidelidade do banco usem pontos em vez de dinheiro para quitar impostos e contas domésticas, como de água e luz.
O programa de relacionamento do banco é o Pontos para Você, operado pela Livelo.
Por ora, essa forma de pagamento só está disponível a clientes do Banco do Brasil, e é isenta de taxas e tarifas.
Que contas podem ser pagas com pontos? Água, luz, telefone e TV por assinatura, além de tributos.
Como funciona? De acordo com o site do banco, o cliente que tenha saldo de pontos Livelo deve ir no app do banco, informar o código de barras da conta e na sequência escolher a opção Pontos para você – Pontos.
É só informar o dia do pagamento e confirmar com a senha de uso pessoal.
Também dá para pedir o ressarcimento de contas, produtos e serviços BB, como consórcio, previdência e financiamento, debitados de sua conta corrente nos últimos 30 dias.
O contexto dos programas de fidelidade: Inicialmente restritos a companhias aéreas, esses serviços se difundiram ao longo dos últimos dez anos.
Segundo a Abemf (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), a troca de pontos migrou primeiramente para as compras online, depois para o varejo físico.
Pelas estatísticas mais recentes da Abemf, o mercado de empresas de fidelidade movimentou R$ 3,7 bilhões no primeiro semestre do ano passado. O valor representa alta de 12,7% em relação ao mesmo período de 2018.
O percentual de pontos expirados, que não podem mais ser trocados, caiu de 19,8% no segundo trimestre de 2018 para 17,4% no mesmo trimestre de 2019.
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