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Curso visa humanizar o atendimento e facilitar a comunicação com pessoas surdas
Aulas são ministradas pela servidora municipal e educadora Letícia de Souza Lima Veloso
Com o objetivo de humanizar ainda mais o atendimento na rede pública, a Prefeitura de Franca está capacitando servidores da Saúde em Libras (Língua Brasileira de Sinais).
A atual turma conta com 120 participantes de diversas unidades, como UBSs, ESFs, ambulatórios, Prontos-Socorros, UPAs e o SAMU.
A capacitação é realizada no CEFAP (Centro de Formação e Aperfeiçoamento Profissional), perto da sede da Prefeitura.
As aulas ocorrem às segundas e quartas-feiras, nos períodos da manhã e da tarde, e são ministradas pela servidora municipal e educadora Letícia de Souza Lima Veloso.
Com duração de uma hora e meia por aula, o conteúdo inclui conceitos básicos e atividades práticas, como simulações de atendimentos a pessoas surdas.
Esta é a segunda edição do curso — a primeira, no ano passado, contou com cerca de 30 servidores.
Para o segundo semestre, está prevista uma etapa mais avançada, permitindo que os profissionais aprofundem o conhecimento e se tornem ainda mais aptos a lidar com pacientes com deficiência auditiva total ou parcial.
A educadora Letícia destaca o envolvimento dos alunos e os primeiros resultados positivos. “Está sendo muito prazeroso compartilhar o que sei. Já ouvimos relatos emocionantes de como o curso está impactando na prática.”
Depoimentos
Ana Cláudia Camargos, assistente social do SAI (Serviço de Assistência Especializado) do Centro de Saúde, disse que a oportunidade oferecida pela Prefeitura é muito importante para o atendimento prestado.
O agente do SAMU, Willian Humberto Roque, afirmou ser essencial este aprendizado. “O que estou aprendendo será usado em qualquer situação inesperada que surgir”, comentou.
A servidora, Adelminda Aparecida Silva Souza, técnica de enfermagem no Ambulatório Odontológico no Centro de Saúde, relata que está fazendo o curso pela segunda vez e vem aprendendo muito.
Ela tem um filho de 17 anos, que é deficiente auditivo e as aulas estão ajudando na relação com ele e também serão úteis no seu trabalho.
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