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A chegada do Pix fez uma revolução na forma de efetuar os pagamentos; e por não cobrar absolutamente nenhuma taxa pelas transações, os brasileiros prontamente aderiram.

No entanto, a sua facilidade e popularidade foram percebidas por indivíduos desonestos. Pessoas aplicando golpes por meio da ferramenta movimentam milhões diariamente, isso tudo por meio de diferentes estratégias para enganar suas vítimas.

O Banco Central criou o MED (Mecanismo Especial de Devolução), em funcionamento desde novembro do ano passado, e, assim, é possível recuperar o dinheiro perdido em golpes.

O MED permite que tanto o banco da vítima, quanto o banco do golpista, façam a notificação da infração. Dessa forma, é possível bloquear o valor em dinheiro transferindo diretamente na conta de quem o recebeu indevidamente.

O correto é que esse mecanismo seja acionado pelo próprio banco quando se percebe a fraude, mas não é sempre que isso acontece, o que leva o consumidor a tomar a frente para recuperar seu prejuízo.

Veja quatro passos para não cair no golpe do Pix!

Passo 1

Acione o SAC do banco, não esqueça de passar o máximo de dados possíveis como chave Pix, número da agência, número da conta e o nome do beneficiário.

Passo 2

Faça um boletim de ocorrência, que pode ser feito online ou na delegacia mais próxima.

Passo 3

Exija que o banco acione o MED.

Passo 4

Entre no site do Banco Central, ou na plataforma do consumidor.gov.br; e faça sua reclamação por escrito.

Segundo o portal Seu Crédito Digital, é importante seguir esses passos, afinal, no caso de não conseguir seu dinheiro, esses passos aumentam as chances de ganhar um processo judicial, caso se mostre necessário. E ainda abre espaço para uma indenização extra.

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