Especialistas sugerem cuidados que ajudam a preservar equipamentos eletrônicos e como lidar com interrupções temporárias do serviço
Os meses de verão concentram os maiores volumes de chuva e a ocorrência frequente de temporais no Brasil costuma impactar a conexão com a internet.
Chuvas intensas, rajadas de vento e descargas elétricas podem afetar a infraestrutura de telecomunicação, já que provocam oscilações no fornecimento de energia e danos a equipamentos que sustentam a rede.
Esses fatores ajudam a explicar por que quedas e lentidão podem ocorrer com maior frequência nesta época do ano.
Mesmo quando a rede utiliza tecnologia avançada, como a fibra óptica, que atingiu 53 milhões de conexões em 2025 no país, conforme dados da Anatel, a internet ainda pode ser impactada. A fibra óptica depende, por exemplo, de equipamentos sensíveis à energia elétrica para manter o sinal ativo.
Variações climáticas
“O principal impacto das tempestades ocorre nos pontos de energia e nos equipamentos que sustentam a rede, e não na fibra óptica em si”, explica Marcelo Letti, diretor técnico da Unetvale, um dos principais provedores de Santa Catarina.
Segundo ele, “a fibra utilizada pela Unetvale é preparada para suportar variações climáticas e não conduz eletricidade, o que reduz riscos diretos durante chuvas e raios. As falhas geralmente estão associadas a oscilações elétricas ou danos em equipamentos e estruturas externas”.
Para o usuário, os impactos tendem a ser temporários e pontuais. Segundo Letti, a adoção de medidas preventivas simples contribui para reduzir riscos, enquanto, nos bastidores, equipes técnicas operam com protocolos de segurança para restabelecer o serviço no menor tempo possível.
Confira dicas para proteger os eletrônicos durante tempestades:
Use nobreak: ajuda a evitar danos causados por picos de energia e quedas repentinas de tensão.
Desligue equipamentos da tomada em caso de raios próximos: especialmente modem, roteador, computador e TV.
Evite manusear cabos durante a chuva: conexões externas e internas não devem ser tocadas durante descargas elétricas.
Mantenha o modem em local seco e ventilado: umidade e calor excessivo podem comprometer o funcionamento do equipamento.
Cheque periodicamente cabos e conexões internas: fios danificados ou mal encaixados aumentam o risco de falhas em dias de chuva.
Aguarde a estabilização da energia antes de religar os aparelhos: após quedas de luz, espere alguns minutos para evitar sobrecarga.
Tenha canais de atendimento do provedor à mão: em casos de instabilidade prolongada, o registro da ocorrência ajuda no diagnóstico e na priorização do atendimento.
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