Mesmo sendo um dos meios de pagamento mais usados, o Pix ainda é alvo de fraudes. Veja os cuidados para usar a modalidade usar com segurança
Golpistas usam técnicas de engenharia social para induzir ao aceite de cobranças falsas – foto Arquivo
O Pix Automático é a nova funcionalidade da modalidade, que permite pagamentos recorrentes a empresas, de forma programada e sem necessidade de autorização a cada transação.
A novidade traz praticidade para consumidores e agilidade para empresas, mas também acende um alerta sobre riscos de golpes e fraudes digitais.
Segundo o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, o Pix já é um dos meios de pagamento mais utilizados em compras online. Por isso, ele tem se tornado um alvo recorrente de cibercriminosos.
De acordo com dados, 32,8% dos brasileiros já foram vitimas de pagamento de boletos falsos ou transferências indevidas via Pix.
Como o golpe funciona?
No Pix Automático, o usuário autoriza o pagamento uma única vez diretamente no aplicativo do banco, e as cobranças ocorrem de maneira recorrente conforme os parâmetros definidos como valor, periodicidade e limites.
Para aplicar a fraude, os golpistas usam técnicas de engenharia social para induzir ao aceite de cobranças falsas.
Além de prejuízos financeiros, isso aumenta o risco de vazamento ou uso indevido de dados pessoais, principalmente em contextos em que o consumidor é levado a inserir informações sensíveis em sites ou aplicativos falsos.
Dicas para evitar golpes com Pix Automático
Com a chegada do Pix Automático, que funciona de forma semelhante ao débito automático tradicional, é importante redobrar a atenção.
Pensando nisso, a Serasa Experian separou dicas para os consumidores usarem a modalidade com segurança:
– Só autorize o Pix Automático se tiver absoluta certeza sobre a identidade da empresa e da finalidade do pagamento;
– Use apenas o app oficial do seu banco para autorizações. Nunca clique em links recebidos por SMS, e-mail ou redes sociais;
– Evite ofertas com apelo emocional ou preços muito abaixo do mercado, pois são frequentemente usadas para enganar consumidores e induzir ao cadastramento em cobranças falsas;
– Ative notificações em tempo real no aplicativo bancário para acompanhar cada transação;
– Verifique regularmente seu extrato e revise autorizações de débito automático no aplicativo;
Em caso de cobrança indevida, use o Mecanismo Especial de Devolução (MED), previsto pelo Banco Central, para contestar transações via Pix o mais rápido possível.
°C 
