Aumento no número de pedidos pode ser ainda maior a partir da próxima semana
Após a adoção de medidas mais restritivas de combate à Covid-19 na cidade, os mercados e supermercados de Franca, que devem atender os clientes excluvisamente por delivery, têm enfrentado dificuldades para atender a alta demanda de pedidos.
Com as novas regras, válidas até 10 de junho, as ligações e pedidos por aplicativo aumentaram expressivamente nos estabelecimentos. Com isso, as unidades tiveram que se adaptar e readequar as equipes.
Em um supermercado da cidade, o total de entregas feitas por dia passou de 30, número registrado antes do fechamento, para 200.
Segundo o proprietário, Ricardo Cintra, até mesmo os profissionais da padaria e do açougue tiveram que ajudar a montar os pedidos.
“Nós não estamos preparados para tanta entrega, até porque hoje todo mundo tem carro, a maioria das pessoas leva suas compras. Nós também não estamos preparados para fazer esse serviço de pegar produtos nas prateleiras para tanta gente. Já fazíamos isso em escalas menores, mas não numa demanda tão grande”, afirma.
Tendência de aumento
Em outro supermercado, o total de pedidos por delivery chega a 150 por dia.
O problema, porém, é que muitos dos pedidos consistem em poucos itens e, de acordo com Carlos Pereira, dono do estabelecimento, os clientes pedem que eles sejam entregues o quanto antes.
“A gente não tem estrutura para isso tudo, porque ocupa muita gente para pouca mercadoria. Eu contratei dois entregadores além do que eu já tinha, mas, mesmo assim, estão atrasando as entregas, e o pessoal fica ligando e reclamando”, diz.
Pereira prevê que a demanda fique ainda maior nos próximos dias, quando os produtos perecíveis devem começar a acabar na casa dos clientes e haverá necessidade de reabastecer.
“O pessoal não consegue estocar isso por muitos dias, então a tendência é que semana que vem aumente a procura por esses produtos, e nós não vamos conseguir atender”, destaca o proprietário.
‘Lockdown’
As regras de restrições de circulação em Franca vão até 10 de junho, com até mesmo farmácias e supermercados fechados para atendimento presencial a clientes. O transporte público também está suspenso.
Entre as medidas detalhadas no Diário Oficial está a proibição, em todo o período de restrição, da comercialização de qualquer tipo de bebida alcoólica, assim como o encontro de pessoas em locais públicos para praticar de atividades esportivas. Festas em residências estão proibidas.
Clínicas médicas, odontológicas e veterinárias devem atender apenas casos de urgência, assim como as Unidades Básicas de Saúde (UBSs), que também mantêm a aplicação de vacinas.
A cidade implementou um toque de recolher das 20h às 5h.
*Informações G1
