E-COMMERCE
Confira o ranking das 10 maiores queixas dos consumidores nas compras online
Frete e preços altos e medo de golpe estão entre as principais preocupações dos consumidores, aponta estudo da Octadesk
DESISTÊNCIA
80% dos clientes abandonam o carrinho antes de completar a compra na Internet
Quanto mais fluido e simples for o checkout, menores são as chances de abandono do carrinho e maior o aproveitamento
COMPORTAMENTO
Black Friday: 6 a cada 10 consumidores desistem de compra por causa do frete
Estudo aponta motivos de desistência de compra no e-commerce; além de frete, preço alto e baixa reputação da loja influenciam decisão
Colunistas
