compartilhar no whatsapp compartilhar no telegram compartilhar no facebook compartilhar no linkedin

Para ser atendida, a população deve fazer agendamento prévio e canais digitais também serão mantidos

A Sabesp reabriu hoje suas agências de atendimento na região de Franca, após meses de fechamento pela pandemia.

Estão reabertos os postos nos seguintes municípios da região: Franca, Itirapuã, Ribeirão Corrente, Restinga, Buritizal, Jeriquara, Igarapava, Pedregulho, Rifaina, Miguelopolis.

A reabertura será gradual, com equipes e horário reduzidos, uma vez que ainda são necessárias medidas de contingência e distanciamento por causa do coronavírus.

Também por esse motivo, a Companhia ressalta que continuará priorizando o atendimento telefônico e digital.

Nas agências físicas reabertas, o atendimento será feito mediante agendamento prévio através do AgendaSP (sabesp.agendasp.sp.gov.br/eagenda.web/SABESP) ou via portal e aplicativo do Poupatempo.

O horário de atendimento será das 8h30 às 11h, de segunda a sexta-feira, com 40% da capacidade.

Nas unidades, serão seguidos todos os protocolos preventivos contra a Covid-19, como distanciamento, uso de máscara e álcool em gel.

Canais digitais

A Sabesp destaca que permanece disponível 24h nos canais de atendimento telefônico (195 e 0800 055 0195) e digitais, pelo Aplicativo Sabesp Mobile (iOS e Android) e Agência Virtual (www.sabesp.com.br).

Por ela, os clientes podem fazer solicitações como atualização cadastral, emissão de segunda vida de conta, notificação de vazamentos e serviços, entre outros.

---