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​Quando chega ao imóvel, a água fornecida pela Sabesp é potável, livre de micro-organismos nocivos à saúde. 

É essencial que a caixa d’água esteja limpa para que ela não seja contaminada e fique imprópria para consumo, colocando em risco a saúde de quem a utiliza.

Assim, todos devem fazer a sua parte. A caixa, por exemplo, deve ser lavada a cada seis meses.

Fazer a limpeza não é tão complicado. O próprio morador pode fazer isso, mas ele deve tomar cuidado com a segurança, pois em muitos casos as caixas d’água estão em local de difícil acesso ou com risco de queda.

Para as caixas de grande porte, como as de condomínios, a Sabesp recomenda que se busque serviço profissional.

A  limpeza não pode ser feita com escovas de aço, palha de aço, vassoura e assemelhados. Deve-se utilizar somente água sanitária  na  proporção recomendada  e nunca usar detergentes, removedor, sabão ou outros produtos químicos.

 Outro  ponto  muito  importante é manter a caixa bem tampada, para que não entrem  insetos,  sujeira ou mesmo animais pequenos. Isso evita a transmissão de doenças e a necessidade de limpeza extra.

 ROTEIRO DE LIMPEZA

 1. Feche o registro ou prenda a boia;
 2. Limpe primeiro a tampa e remova-a;
 3. Mantendo um palmo de água no fundo e com saída tampada (para evitar que a sujeira escoe pelo  ralo), lave o interior da caixa com um pano úmido. Caso ela seja de fibrocimento, substitua o pano por uma escova de fibra vegetal ou de cerdas de plástico. Não use escova de aço, vassoura, sabão, detergente ou outros produtos químicos.
 4. Retire a água da limpeza e a sujeira utilizando pá de plástico, balde
 e panos. Seque o fundo com um pano limpo;
 5. Quando a caixa estiver seca e com a saída ainda fechada, deixe entrar um palmo de água e adicione 2 litros de água sanitária (esta proporção é para uma caixa d’água de 1.000 litros);
 6. Deixe essa solução desinfetante repousar por duas horas. Com a ajuda de balde ou caneca de plástico, utilize-a para molhar as paredes internas da caixa e da tampa, incluindo as bordas. Faça isso a cada meia hora até completar duas horas;
 7. Após duas horas, abra a saída e esvazie a caixa. Abra todas as torneiras e acione as descargas para desinfetar todas as tubulações da
 casa.
 8. Depois de abrir o registro (ou soltar a boia), use a primeira água
 para lavar banheiro ou pisos.
 O passo a passo mais detalhado para realizar a limpeza da caixa-d’água
 está disponível no site da Sabesp (https://goo.gl/nCEAmi).

É imprescindível cuidar das instalações  hidráulicas  e  limpar  a
caixa d’água periodicamente. E, se o cliente morar em um condomínio, vale consultar o síndico para saber como anda a limpeza da caixa d’água do prédio e se o procedimento tem  sido  realizado  dentro  do  período aconselhado.

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