Substituição de cartões antigos é realizada no Terminal Ayrton Senna das 8 às 17 horas
Saiba como trocar o cartão antigo do transporte coletivo e transferir seus créditos até 17 de agosto no Terminal Ayrton Senna
Os passageiros que utilizam os ônibus do transporte coletivo em Franca precisam ficar atentos aos prazos para a atualização do sistema de bilhetagem eletrônica. O período de substituição dos cartões antigos pelo novo modelo já está em andamento na cidade.
A troca é um procedimento obrigatório para garantir a transferência dos créditos remanescentes e permitir que o cidadão continue utilizando o serviço municipal sem interrupções.
O atendimento presencial aos usuários ocorre no Terminal Central de Ônibus Ayrton Senna, funcionando de segunda a sexta-feira, no horário das 8 às 17 horas, com prazo final fixado para o dia 17 de agosto.
Para realizar o procedimento, o passageiro deve preencher um formulário no local solicitando a substituição. O novo cartão fica pronto para retirada no próprio terminal após o prazo de 2 dias do pedido. Para os estudantes, é indispensável apresentar declaração escolar atualizada.
Prazos de Validade e Perda de Créditos
A utilização do modelo antigo segue liberada até o dia 17 de agosto. A partir do dia 18 de agosto, o cartão antigo perderá totalmente a validade no sistema, deixando de ser aceito pelas catracas dos ônibus.
Da mesma forma, o dia 17 de agosto é a data limite para solicitar a migração dos saldos existentes para o Cartão Transição. Os valores que não forem transferidos dentro desse período estipulado serão expirados e perderão a validade legal.
Após a conclusão da migração dos dados, os créditos transferidos para o novo dispositivo terão validade estendida por 1 ano, podendo ser utilizados normalmente pelos passageiros até o dia 17 de agosto de 2027.
Orientação aos Passageiros e Decreto Oficial
A Secretaria Municipal de Segurança orienta que a população não deixe o trâmite de troca para os últimos dias do prazo, prevenindo a formação de filas no terminal central e garantindo o uso contínuo das passagens sem contratempos no dia a dia.
Todas as regras, prazos e determinações referentes à mudança dos cartões foram publicadas no Diário Oficial do Município.
O documento digital com as informações completas do decreto pode ser consultado diretamente pelo portal eletrônico da Prefeitura de Franca.
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