Estava discutindo com amigos outro dia sobre a nova geração de jovens, as chamadas Y e Z. Um público extremamente crítico, otimista, conectado e com atenção dispersa, afinal o excesso de informação faz com que não se concentrem muito tempo em um só assunto. E claro que essa nova geração trouxe mudanças até para o mundo dos perfumes com esse novo perfil consumidor, principalmente no universo feminino. Duas casas de fragrância Symrise e Firmenich realizaram pesquisas recentemente para selecionar características relacionadas ao consumo de perfumes que podem auxiliar a indústria cosmética a direcionar seus lançamentos para o público jovem feminino.
A Symrise fez um estudo qualitativo em quatro cidades dos EUA e desenvolveu cinco padrões de personalidade/tendência. Pretty Please, foi criado em torno da ideia tradicional do amor romântico e feminino, as consideradas ‘Julietas’ da nova geração. Enchanted Rebellion, uma outra expressão de romance, com um amor mais misterioso e sensual, com um apelo do vampiro sexy. Fun Fashionista, explora o poder da amizade feminina combinada com a moda, uma referência urbana e chique, um Sex And The City da nova geração. Don’t Worry Be Happy, uma expressão otimista e colorida que representa a atitude positiva das garotas. Get Sporty, uma nova sugestão das entrevistas que sentem falta de um conceito que destacasse a moda esportiva.
A empresa perguntou às participantes quais aromas estariam associados a esses conceitos e cruzaram as respostas com dados dos perfumes mais comprados por esse público nos últimos anos. A partir das informações obtidas, os perfumistas criaram uma coleção de fragrâncias que abrangem não só perfumes como shampoos e sabonetes. Esse mapeamento de hábitos de compras da nova geração mostra que ela é a mais etnicamente diversa e conectada que já existiu, são influenciadas não só por amigos e pais como principalmente pelas redes sociais.
A faixa etária dessa pesquisa seria entre os 14 e 17 anos, e exatamente por ainda não saberem se definir em termos de personalidade e gostos optam sempre por perfumes leves, frescos e não muito florais. E o mais interessante é que afirmam gostar de fragrâncias masculinas e até usar desodorantes desenvolvidos para esse público, pois acreditam que funcionam melhor. As fragrâncias não são a primeira opção de consumo dessa geração, mas aparecem numa posição importante em uma escala de prioridades. Os primeiros citados são roupas e calçados, mas não descartam os perfumes, pois estão em uma idade que estão definindo quem são no mundo, então a maneira como se vestem e as marcas que usam tendem a ter muita importância. Tão criticas e inteligentes nessas horas que sabem muito bem que suas opções de compra afetam outras pessoas e também o meio ambiente, o que faz com que as empresas sejam cada vez mais transparentes em suas práticas comerciais.
Já a casa de fragrâncias Firmenich desenvolveu um estudo em 16 cidades de 12 países, inclusive nas capitais brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro e Recife. A proposta era conceitual, sensorial e olfativa, juntamente com uma empresa de inteligência de marketing. O trabalho foi baseado a partir do conceito Junguiano de arquétipos, visando revelar as expectativas inconscientes de uma geração bastante ativa no mundo virtual e passivo no mundo real. Tentaram entender qual era o sentimento que realmente se passava por detrás desse comportamento e como poderiam ajudar as empresas a tocar o coração dessa nova geração. Um dos desenvolvimentos com base nessa pesquisa foi a fragrância Harmony, que traz o frescor da pétala da rosa, musks cristalinos e incenso aveludado, capazes de trazer uma sensação de tranquilidade e bem estar. Além de tudo, o estudo pretende representar uma ruptura entre o limite de gêneros trazendo conceitos cada vez mais unissex.
Seja como for, a evolução do mundo pede mudanças nos padrões de consumo e uma atenção maior com esses jovens nascidos em uma época de muita informação e poucos bons exemplos a se seguir e se inspirar para encontrar seu verdadeiro eu sem medo de se expor. Espero que mais pesquisas sejam feitas, não somente na área cosmética, mas em geral para benefício do bem estar dos consumidores.
*Esta coluna é semanal e atualizada às quintas-feiras.
