O Venda Segura ACIF – setor especializado em processos analíticos contra fraudes, da Associação do Comércio e Indústria de Franca – acaba de divulgar dados importantes sobre comportamentos virtuais criminosos aplicados no varejo.
De acordo com ‘Censo da Fraude’ da Equifax-Boa Vista – levantamento que analisa os registros do comércio eletrônico brasileiro -, nos primeiros seis meses de 2024, 40% dos golpes virtuais ocorreram entre 12h e 17h59.
“Ainda assim, há uma forte atuação dos fraudadores à noite, já que outros 31% dos registros de fraudes acontecem entre as 18h e meia-noite”, afirma o supervisor do Venda Segura ACIF, Anderson Silva.
O levantamento também mostra que a região sudeste concentra a maior porcentagem de ocorrências de golpes, estando o estado de São Paulo em 1º lugar, com 41,22% dos registros, seguido pelo Rio de Janeiro, com 11,36%, e Minas Gerais, 8,65%.
Fraude pelo celular
Outra característica apontada pelo estudo é que a maioria das fraudes são operadas através de aparelhos celulares. Quanto mais celulares roubados ou furtados, maiores são as chances de as fraudes acontecerem pelo dispositivo.
Para se ter uma ideia, na primeira metade de 2024, 75,27% das tentativas de fraude foram realizadas no mobile, ante 74% em 2023.
“Por esta razão, recomendamos fortemente que as vítimas de furtos e roubos façam um Boletim de Ocorrência. Ainda que não seja uma garantia para recuperação do aparelho, o Boletim pode oferecer segurança jurídica caso o telefone seja usado para fins ilícitos e ajuda as forças de segurança a traçarem estratégias de prevenção e investigação nas regiões com grande incidência de roubos”, alerta Anderson.
Dicas de Segurança
Para além dos dados, o Venda Segura ACIF apontou uma série de armas psicológicas que os golpistas usam para persuadir suas vítimas e como se proteger delas. Confira:
Armadilha: Urgência e Pressão de Tempo
Como funciona: os golpistas criam ofertas “imperdíveis” que expiram rapidamente, pressionando a vítima a agir sem pensar.
Como se defender: desconfie de prazos muito curtos e promoções exageradas. Sempre verifique a oferta no site oficial da loja.
Armadilha: Promessas de Grandes Descontos ou Brindes
Como funciona: ofertas extremamente vantajosas atraem consumidores para sites falsos.
Como se defender: compare preços em várias fontes e evite clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais.
Armadilha: Aparência de Autoridade ou Legitimidade
Como funciona: os fraudadores criam sites ou perfis de redes sociais que imitam grandes marcas.
Como se defender: verifique se o site tem o domínio correto e procure avaliações em sites confiáveis.
Armadilha: Manipulação Emocional (Medo ou Ganância)
Como funciona: mensagens como “Sua conta será bloqueada!” ou “Você ganhou um prêmio!” induzem a decisões impulsivas.
Como se defender: desconfie de mensagens alarmantes ou promessas de prêmios inesperados. Nunca forneça dados pessoais sem verificar a origem.
Armadilha: Falsa Escassez de Produtos
Como funciona: golpistas afirmam que o produto está quase esgotado para apressar a compra.
Como se defender: investigue a reputação da loja e não se deixe levar pela pressão. Compre apenas em sites de empresas reconhecidas.
