O setor de Pediatria da Santa Casa de Franca recebeu, na tarde desta terça-feira (19), os certificados de reconhecimento de trabalho do projeto Kaizen implantado em janeiro de 2015 pela instituição.
De acordo a unidade, objetivo do projeto é melhorar a qualidade de atendimento em todos os processos; organização do ambiente, economia financeira, tempo gasto nos procedimentos e corte dos desperdícios de recursos diversos.
“O programa Kaizen foi muito bem recebido na instituição, uma vez que traz benefícios não somente para os colaboradores, mas também para o público atendido pela instituição, obtendo resultados mais rápidos de exames, menos tempo de espera para atendimento, por exemplo, dentre outros inúmeros benefícios”, observou vice-presidente da Santa Casa de Franca, Tony Graciano.
A Pediatria recebeu o certificado, após passar por auditorias semanais e obter o melhor desempenho por três meses consecutivos de padrão de qualidade e assiduidade nos processos auditados. “Estamos muito satisfeitos, pois temos observado que a confiança investida neste programa valeu a pena, pelos bons frutos que temos colhido; só tenho a agradecer à equipe do Kaizen e a todos os nossos colaboradores, e hoje, em especial, a toda a equipe da Pediatria do nosso hospital”, concluiu Tony Graciano.
