A
CPFL Paulista, distribuidora da CPFL Energia que atende 234 municípios no
interior de São Paulo, divulga novo local de atendimento ao consumidor em
Cravinhos. A partir de sexta-feira, 30 de agosto, clientes do município que
desejarem atendimento presencial devem comparecer à nova unidade credenciada na
cidade, localizada na Avenida Fagundes, 412, Sala 4, no Centro.
Com
melhor localização e facilidade de acesso por meio de transporte público, o
novo ponto de atendimento em unidade credenciada beneficia os 13,5 mil clientes
da CPFL Paulista em Cravinhos e oferece todos os serviços disponíveis nos
canais presenciais, tais como ligação nova, alteração de titularidade,
religação, impressão de segunda via, entre outros.
O
horário de funcionamento do novo local de atendimento é das 8h às 12h e das 13h
às 17h, de segunda a sexta-feira. Atualmente, o Grupo CPFL conta uma rede
credenciada que ultrapassa mais de 600 locais de atendimento.
Sem sair de casa. Oferecendo
comodidade e conforto aos clientes, a CPFL Paulista também disponibiliza mais
de 25 serviços por meio de seus canais digitais de atendimento. No aplicativo para
celulares e tablets “CPFL Energia” e no site do Grupo, os
consumidores podem também solicitar serviços como segunda via, ligação nova e
alteração de titularidade, além de relatar interrupção no fornecimento de
energia e acidentes na rede.
Disponíveis
24 horas por dia, 7 dias na semana, os canais digitais trazem comodidade a
todos os consumidores da CPFL Paulista, oferecendo atendimento sem a
necessidade de deslocamento até agência ou ligação para o call center. Outra
vantagem é o armazenamento dos dados cadastrais, não precisando recorrer à
conta de luz para obter o código do cliente a cada solicitação.
Serviço
– Atendimento CPFL Paulista em Cravinhos
Atendimento
presencial
Local: LPE – Light Power
Energy Manutenção e Soluções Elétricas
Endereço:
Avenida
Fagundes, 412, Sala 4, no Centro.
Horário
de funcionamento: das 8h às 12h e das 13h às 17h. De segunda a
sexta-feira.
Atendimento
Digital
Aplicativo:
CPFL Energia, disponível para Android, iPhone e Windows Phone
Agência Digital:servicosonline.cpfl.com.br
SMS (para falta de
energia): Envie a palavra LUZ e o código do cliente para o
número 27351
Call center:
0800 010 10 10
Sobre a CPFL Energia. A CPFL Energia, há
106 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração,
comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State
Grid, estatal chinesa que é a segunda maior organização empresarial do mundo e
a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com
operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.
Com
14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de
distribuição, totalizando mais de 9,7 milhões de clientes em 687 cidades, entre
os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Na
comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de
mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes
livres entre as comercializadoras.
Na
geração, é a terceira maior agente privada do País, com um portfólio baseado em
fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas,
térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar.
Considerando a participação acionária na CPFL Renováveis (53,18%), maior
empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de
energia, a capacidade instalada do Grupo CPFL alcançou 3.307 MW, no final de
junho de 2019.
A
CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3 e ADR Nível III na
NYSE. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os
maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
