A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) anunciou nesta sexta-feira, 30 de novembro, a suspensão de 17
planos de saúde de três operadoras, por reclamações na cobertura assistencial.
Segundo a ANS, os 156,6 mil beneficiários dos planos suspensos não são
afetados, porque a medida impede apenas a realização de vendas para novos
clientes.
A decisão foi tomada depois da
análise trimestral do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que
avalia as reclamações registradas pelos beneficiários e a resolução das
queixas.
Os planos só poderão ser
comercializados novamente quando forem comprovadas melhorias na cobertura do
plano. Foi o que aconteceu com 19 planos de oito operadoras, que haviam sido
suspensos anteriormente e receberam hoje autorização para voltar a ser comercializados
a partir de 7 de dezembro.
No último trimestre do Programa de
Monitoramento da Garantia de Atendimento, foram analisadas 16.442 queixas de
clientes de planos de saúde, das quais 95,62% foram resolvidas através de
mediação feita pela ANS.
