A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) decidiu suspender a comercialização de 44 planos de saúde de
17 operadoras, por problemas e irregularidades no atendimento e no acesso às
coberturas contratadas. A medida começa a valer no dia 9 de março, segundo a
ANS.
Os 180,9 mil beneficiários continuam
tendo o atendimento garantido, mas as operadoras não podem vender planos para
novos clientes até que comprovem melhoria no atendimento.
A medida é parte do Programa de
Monitoramento da Garantia de Atendimento, que, a cada três meses, avalia as
operadoras a partir das reclamações dos beneficiários relativas à cobertura
assistencial como, por exemplo, negativas e demora no atendimento.
A suspensão da comercialização desses
planos foi definida com base em reclamações feitas durante o último trimestre
de 2017. Nesse período, houve a reativação de 20 planos de oito operadoras, que
poderão voltar a ser comercializados a partir do dia 09.
No último trimestre do ano passado, a
ANS recebeu 15.487 reclamações de natureza assistencial por meio de seus canais
de atendimento. Dessas, 13.898 foram consideradas para análise pelo programa de
monitoramento.
Houve exclusão de reclamação de
operadoras que estão em processo de alienação de carteira e portabilidade
especial ou extraordinária, cujos planos não podem ser comercializados em razão
do processo de saída ordenada de empresa do mercado
Os 44 planos com a comercialização
suspensa podem ser consultados no portal da ANS – http://www.ans.gov.br/.
Os planos suspensos pertencem às
operadoras Salutar Saúde Seguradora S/A, Good Life Saude Ltda, Unimed de Manaus
Coop. do Trabalho Médico Ltda, Saúde Sim Ltda, Ameron – Assistência Médica
Rondônia S/A, Unimed Angra dos Reis Cooperativa de Trabalho Médico, Unimed
Norte/Nordeste -Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de
Trabalho Médico, Caixa de Assistência à Saúde – Caberj, AMI – Assistência
Médica Infantil Ltda, Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas, Pame –
Associação de Assistência Plena em Saúde, Gamec – Grupo de Assistência Medica
Empresarial do Ceará Ltda, Unihosp Saúde S.A., Santa Rita Sistema de Saúde
Ltda, União Médica – Cooperativa de Trabalho Médico de Feira de Santana, Lotus Operadora
de Planos Odontológicos Ltda e Green Life Plus Planos Médicos Ltda – Epp.
