Nesta quarta-feira, 18 de outubro, a equipe de Melhoria Contínua do Complexo Hospitalar de Franca (Santa Casa, Hospitais do Coração e Câncer) – representada por Chaiane Freitas (Coordenadora) e Raiana Masson (Assistente de Qualidade) – participou do 3º Lean Summit Saúde, que é o principal evento no Brasil totalmente dedicado à aplicação do Lean na Saúde, que aconteceu no CENESP (Centro Empresarial de São Paulo).
O evento proporcionou aos participantes o contato com apresentações de experiências concretas de hospitais e clínicas médicas que estão transformando a maneira como fazem gestão, cuidam de pacientes e desenvolvem pessoas através da filosofia Lean.
Foram compartilhados casos do Brasil, EUA, Espanha, Argentina e Chile, em diferentes estágios de evolução. Certamente uma oportunidade ímpar para conhecer elementos do sistema Lean aplicados à gestão em saúde.
Houve ainda apresentações direcionadas a temas específicos, proporcionando ampla compreensão sobre desafios e oportunidades, conduzidos por lideranças diretamente envolvidas na transformação – que certamente ampliarão os conhecimentos da equipe para aplicar no contexto de nossa instituição.
O que é?
O Lean é uma estratégia de
gestão que tem sido amplamente utilizada em diversos setores para além da indústria, onde começou. O setor dos
serviços é um dos que mais tem apostado nesta filosofia, nomeadamente os serviços de saúde, visando a melhorar a qualidade dos serviços prestados e o ambiente de trabalho dos colaboradores.
