A CPFL Paulista recuperou 72 GWh de energia na região de Ribeirão Preto e Franca em 2020, alcançando o maior volume registrado pela companhia nos últimos três anos. O índice foi 117% e 85% superior aos registrados em 2018 e 2019, respectivamente. A maior eficiência das ações da empresa contra fraudes e furtos de energia, os famosos “gatos”, nos municípios em que atua, é uma combinação de resultado dos investimentos no uso de inteligência, tecnologia e de informações que chegam ao canal de denúncias.
As inspeções realizadas ao longo do ano resultaram em 8.578 fraudes regularizadas na região. Com isso, o volume de energia recuperado seria suficiente para abastecer 480.239 residências durante um mês.
“A CPFL Paulista está cada vez mais empenhada em identificar e combater fraudes e furtos de energia com foco em ampliar a qualidade e confiabilidade do fornecimento de energia oferecido. Os esforços fazem parte do trabalho contínuo da empresa e são viabilizados tanto por meio de parcerias com órgãos públicos e autoridades policiais, quanto investindo em tecnologia de ponta e especialização das equipes em processos de monitoramento e análise”, afirma Roberto Sartori, presidente da distribuidora.
“É importante esclarecer que furto de energia é crime, pode trazer riscos à segurança das pessoas e prejudica diretamente a população com instabilidade no fornecimento a energia e perda de arrecadação de impostos, importantes para manter serviços públicos no município. Por isso, a CPFL mantém um canal de denúncia fácil e anônimo para quem quiser informar possíveis casos de fraudes”, ressalta Rafael Lazzaretti, diretor comercial do grupo.
Entre os municípios com maior recuperação de energia na região de Ribeirão Preto, a própria cidade registrou 25,9 mil MWh, ficando em primeiro lugar. Barretos ocupa a segunda posição com 4,1 mil MWh. Sertãozinho é o terceiro da lista com 3,3 mil MWh, enquanto Bebedouro, com 2,5 mil MWh, seguido por Guaíra, com 1,5 mil MWh, fecham o ranking.
| AÇÕES CONTRA FRAUDES E FURTOS DE ENERGIA REGIÃO DE RIBEIRÃO PRETO – 2020 |
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| MUNICÍPIO | Energia Recuperada (MWh) | Inspeções | Fraudes |
| RIBEIRÃO PRETO | 25.973 | 33.650 | 3.305 |
| BARRETOS | 4.130 | 4.319 | 617 |
| SERTÃOZINHO | 3.328 | 1.683 | 594 |
| BEBEDOURO | 2.570 | 2.367 | 278 |
| GUAÍRA | 1.574 | 1.535 | 153 |
Já entre os municípios com maior recuperação de energia na região de Franca, a própria cidade registrou 8,3 mil MWh, ficando em primeiro lugar. Batatais ocupa a segunda posição com 2,2 mil MWh. Ituverava é o terceiro da lista com 1,2 mil MWh, enquanto Morro Agudo, com 1 mil MWh, seguido por Orlândia, com 737 MWh, fecham o ranking.
AÇÕES CONTRA
| AÇÕES CONTRA FRAUDES E FURTOS DE ENERGIA REGIÃO DE FRANCA – 2020 |
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| MUNICÍPIO | Energia Recuperada (MWh) | Inspeções | Fraudes |
| FRANCA | 8.333 | 10.050 | 750 |
| BATATAIS | 2.222 | 1.813 | 221 |
| ITUVERAVA | 1.292 | 1.122 | 101 |
| MORRO AGUDO | 1.095 | 1.083 | 99 |
| ORLÂNDIA | 737 | 874 | 67 |
Em 2020, após mais de 312,5 mil inspeções realizadas, a recuperação de energia em toda a área de atuação da distribuidora foi cerca de 293,5 GWh, o que abasteceria quase 2 milhões de residências por um mês. Esse total corresponde a 210,8% do volume recuperado durante 2019. As dez cidades com maior recuperação de energia da CPFL Paulista no ano passado são:
| AÇÕES CONTRA FRAUDES E FURTOS DE ENERGIA CPFL PAULISTA |
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| MUNICÍPIO | Energia Recuperada (MWh) | Inspeções | Fraudes |
| CAMPINAS | 57.510 | 69.679 | 7.028 |
| RIBEIRÃO PRETO | 25.973 | 33.650 | 3.305 |
| BAURU | 13.669 | 14.775 | 848 |
| PIRACICABA | 12.632 | 11.874 | 2.070 |
| SUMARÉ | 11.684 | 10.713 | 756 |
| SÃO JOSE DO RIO PRETO | 9.673 | 11.039 | 1.403 |
| FRANCA | 8.333 | 10.050 | 750 |
| HORTOLÂNDIA | 7.523 | 8.398 | 868 |
| ARARAQUARA | 7.485 | 8.483 | 721 |
| ARAÇATUBA | 7.010 | 7.148 | 734 |
EFICIENCIA
O investimento em inteligência artificial, acoplado a novos sistemas com geração de alarmes para direcionamento de inspeções, resultam em maior assertividade do trabalho desenvolvido pela Diretoria Comercial do Grupo CPFL em seus processos de monitoramento e análise. Deste modo, a companhia consegue preventivamente identificar possíveis variações no consumo de energia que indiquem perdas comerciais. Além dos investimentos em processos, o grupo também tem trabalhado em conjunto com os órgãos públicos e as autoridades policiais para coibir a prática de fraudes e furtos.
Essas ações, aliadas aos diversos projetos de blindagem de rede e de medição implementados pela companhia, como o projeto das Caixas Blindadas e atuação em clientes sem contratos (clandestinos), permitem diminuir a necessidade de inspeções in loco. As tecnologias de monitoramento contínuo e à distância permitem que a distribuidora aumente a produtividade das equipes, intensifique suas iniciativas contra o crime sem a necessidade de deslocar os técnicos e evite a reincidência de furtos.
CRIME
Fraudes e furtos de energia são crimes previstos no Código Penal com penas que podem chegar a até quatro anos de prisão. Além disso, a pessoa que for flagrada cometendo a irregularidade terá cobrados os valores retroativos referentes ao período em que deixou de pagar pelo fornecimento. Em 2020, o número de boletins de ocorrência registrados contra fraudadores cresceu quase 14 vezes, somando 1.214 registros em toda a área de atuação da CPFL Paulista.
As irregularidades também podem deixar a conta de luz mais cara para todos os consumidores, já que a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) reconhece a ação como uma “perda comercial”, e este valor é revertido à empresa. Outra consequência das fraudes e furtos é a piora na qualidade do serviço de distribuição de energia, uma vez que as ligações clandestinas sobrecarregam as redes elétricas.
Clientes da CPFL Paulista podem contribuir de forma sigilosa, para o combate às irregularidades por meio dos canais disponibilizados pela concessionária. Denúncias podem ser realizadas pelo aplicativo “CPFL Energia”, disponível para todas as plataformas de dispositivos móveis, pelo site www.cpfl.com.br/fraude, ou pelo e-mail [email protected].
