A Black Friday se tornou uma das datas mais esperadas do comércio brasileiro, com promoções que atraem milhões de consumidores. No entanto, o aumento do volume de compras também representa uma oportunidade para golpistas e fraudes digitais.
Segundo a Serasa Experian, o Brasil registrou quase sete milhões de tentativas de fraude no primeiro semestre de 2025, um aumento de 29,5% em relação ao mesmo período do ano passado, e revelam uma média de uma ocorrência a cada 2,3 segundos, ritmo que vem se intensificando nos últimos meses.
Para orientar consumidores e empresas sobre os riscos de fraudes digitais na Black Friday, Marcelo Tavano, COO da Exato Digital, startup especializada em verificação de antecedentes, ressalta a importância de atenção redobrada durante a data.
“A Black Friday é um momento de oportunidades, mas exige atenção redobrada. Com cuidados simples e ferramentas confiáveis, é possível aproveitar as promoções sem colocar dados pessoais ou financeiros em risco”, afirma.
O especialista apresenta cinco dicas essenciais para não cair em golpes na Black Friday:
1. Verifique a autenticidade do site
Antes de clicar em links ou baixar aplicativos de promoções, confirme se o site é oficial da marca. Confira o domínio, procure sinais de segurança como o cadeado de criptografia (HTTPS) e evite páginas com erros de português ou design suspeito.
2. Pesquise a reputação do vendedor
Antes de finalizar a compra, pesquise avaliações de outros consumidores e verifique se a loja está registrada em órgãos de proteção ao consumidor. Plataformas de background check, como as oferecidas pela Exato Digital, podem ajudar empresas a validar parceiros e fornecedores.
3. Evite promoções boas demais para ser verdade
Desconfie de ofertas com descontos exagerados ou produtos de marcas conhecidas vendidos por valores irrealisticamente baixos. Golpistas costumam usar preços extremamente atrativos para enganar compradores desatentos, criando páginas falsas ou anúncios falsos em redes sociais e marketplaces, e sempre compare o valor com outras lojas oficiais e confirme se a promoção é legítima antes de finalizar a compra.
4. Use métodos de pagamento seguros
Prefira cartões de crédito, gateways confiáveis ou plataformas que ofereçam proteção ao comprador. Esses métodos permitem contestar cobranças em caso de fraude.
Evite transferências diretas, depósitos ou boletos de origem duvidosa, pois esses pagamentos não oferecem nenhuma segurança caso algo dê errado e verifique se o site utiliza protocolos de criptografia (HTTPS) e desconfie de sites que pressionam por pagamentos rápidos ou urgentes.
5. Proteja seus dados pessoais
Nunca forneça informações sensíveis como CPF, senhas ou dados bancários em sites ou chats suspeitos. Mantenha antivírus atualizado, autenticação de dois fatores ativa e cuidado com links recebidos por e-mail ou WhatsApp.
Reforçando a importância de práticas seguras, Marcelo Tavano destaca como pequenas atitudes podem fazer toda a diferença na proteção de dados e na prevenção de fraudes.
“Segurança digital é sobre prevenção e atenção aos detalhes. Empresas que adotam boas práticas de verificação de antecedentes e consumidores que seguem protocolos simples conseguem navegar na Black Friday com tranquilidade, aproveitando as ofertas sem risco”, completa.
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