Procon vai prestar atendimentos gratuitos na praça das 9 às 16h
O Procon de Franca e a Fundação Procon de São Paulo realizam nesta quarta-feira, 13, atendimentos gratuitos na praça central Nossa Senhora da Conceição, próximo à fonte luminosa, como parte das ações da Semana do Consumidor, cujo Dia Mundial é celebrado nesta sexta-feira, 15.
A unidade móvel do Procon estará na praça no horário das 9 às 16 horas, onde as pessoas poderão tirar dúvidas, registrar reclamações e receberem material informativo.
Luís Murari, chefe do Setor de Defesa do Consumidor, ressaltou a importância da harmonia no mercado de consumo, respeitando sempre os direitos entre consumidor e fornecedor.
“O mercado se mostra cada vez mais complexo, pois a quantidade e a variedade de produtos e serviços colocados à disposição do consumidor crescem com o passar dos anos, portanto a conscientização nesta hora é extremamente importante, visando evitar danos e conflitos”, disse.
Nos primeiros meses deste ano, foram prestados cerca de 2.000 atendimentos na sede do Procon, que fica no Parque dos Pinhais.
Desta quantidade, o maior percentual de reclamações foi ‘assunto financeiro’ com 42,99% ou 736 reclamações, seguido de produtos com 339 solicitações, o que representa 19,80% e 307 para serviços privados, com 17,93%.
O Procon Franca fica na Alameda Vicente Leporace, 4655 – Parque dos Pinhais e funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Mais informações poderão ser obtidas pelo telefone (16) 3721-4678 ou pelo e-mail procon@franca.sp.gov.br.
