Você com certeza já foi vítima do incômodo comum conhecido como ‘chamada fantasma’ – foto Arquivo
Provavelmente já aconteceu com você e com todo mundo: o telefone toca, atendemos, e após um breve silêncio, a ligação desliga. Este fenômeno, conhecido como “chamadas fantasmas”, é um incômodo cada vez mais comum.
Mas o que realmente está acontecendo por trás dessas interrupções irritantes e inconvenientes?
O que são chamadas fantasmas?
As chamadas fantasmas são um tipo de spam telefônico que, embora geralmente não representem um perigo direto para a segurança financeira ou pessoal, podem ser extremamente irritantes.
Esses tipos de chamadas são feitas por sistemas de discagem automática. Em muitos casos, o objetivo é verificar se os números de telefone estão ativos para inclusão em bases de dados comerciais.
As chamadas fantasmas podem desligar imediatamente por vários motivos.
Uma das principais é que os sistemas automatizados são projetados para conectar a chamada a uma operadora humana caso encontre uma linha desocupada.
Porém, caso não haja operadoras disponíveis naquele momento, a chamada é automaticamente desconectada.
Esse processo otimiza o tempo dos operadores de telemarketing, garantindo que eles só interajam quando houver alguém do outro lado da linha.
Outro motivo é que essas ligações podem estar verificando a disponibilidade do número. Ao atender, o sistema registra que o número está ativo, o que pode se traduzir em novas ligações futuras.
Ferramentas para se proteger
Os smartphones modernos geralmente possuem recursos integrados para bloquear números específicos, e existem aplicativos que ajudam a identificar e bloquear chamadas de spam de forma mais eficaz.
Se mesmo assim essas ligações chegarem até você, o melhor é não atender e nem retornar a ligação.
Luta legal contra chamadas indesejadas
Em termos de ligações de telemarketing, mesmo com cadastro no “Não me perturbe” e com a regra do prefixo 0303 nos números, ainda não conseguimos nos livrar completamente dessas chamas irritantes (sejam fantasmas ou não).
O fato é que o “Não me perturbe” e o 0303 diminuíram bastante o fluxo de ligações para a maioria das pessoas.
Mas ainda está longe de resolver o problema de vez. Tanto que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) quer deixar as regras mais duras em relação essas chamadas abusivas.
*Informações MSN
