O Grupo Santa Casa de Franca está participando do processo de Acreditação Hospitalar junto à Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente.
Para isso o Grupo vem promovendo uma série de ações com o objetivo de aprimorar ainda mais os recursos humanos existentes, uniformizar os processos e qualificar as estratégias de gestão.
Por meio da Acreditação, a Instituição atesta a eficiência das suas estratégias produzindo parâmetros seguros de melhoria contínua.
O objetivo é promover um processo constante de avaliação e aprimoramento nos serviços de saúde e, dessa forma, melhorar continuamente a qualidade da assistência.
Normas rigorosas
Para ser acreditada, a instituição deve atender a um rigoroso conjunto de normas e legislações do setor de saúde.
A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da Organização Mundial de Saúde que conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países.
No Grupo Santa Casa estão sendo implantadas medidas que visam uma nova cultura organizacional de forma padronizada e organizada, tendo como foco as necessidades do paciente e uma assistência com excelência.
O setor Inovação, Melhoria e Qualidade, vinculado à Diretoria Administrativa, tem realizado diversas ações junto as áreas para divulgação das melhores práticas de eficiência e excelência no Atendimento Hospitalar.
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