Segundo eles, a mensagem que recebiam era “Ajude-nos a confirmar que esta conta é sua”
Usuários do Instagram usaram outras redes sociais para relatar dificuldades no uso da plataforma. Através do Twitter, pessoas demonstravam sua insatisfação por não conseguir acessar suas respectivas contas e não receberem suporte do Instagram. Segundo eles, a mensagem que recebiam era “Ajude-nos a confirmar que esta conta é sua”.
Conforme os usuários, após visualizar o aviso, é enviado um código de segurança por e-mail ou SMS, mas não conseguem concluir o login. Alguns, inclusive, reclamam que o e-mail informado no aplicativo não corresponde ao endereço de e-mail informado por eles.
marylu@mluizamtc quero minha conta de voltaaaa esse e-mail não é meu
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