No Centro de Controle e Segurança Operacional, equipes vão se revezar 24 h por dia monitorando as rodovias por meio de 300 câmeras
A Arteris ViaPaulista prevê a circulação de aproximadamente 670 mil veículos ao longo dos 720 quilômetros de rodovias que administra, de Franca a Riversul – na divisa com o Paraná, entre os dias 4 e 8 de setembro, durante o feriado prolongado da Independência do Brasil. O volume representa um aumento de 7% na comparação com dias comuns.
Na SP-334 – Rodovia Cândido Portinari, na região de Franca, interligando cidades como Brodowski, Batatais e Restinga, a previsão é do tráfego de 141 mil veículos entre sexta-feira (04) a terça-feira (08).
Na SP-255 – Rodovias Antônio Machado Sant’Anna / Comandante João Ribeiro de Barros, passando por municípios como Araraquara, Jaú, Barra Bonita e Bocaina, a previsão é de 209.567 mil veículos.
Já na SP-330 – Rodovia Anhanguera, no trecho de Ribeirão Preto a Santa Rita do Passa Quatro, a previsão é de 298.137 mil veículos.
Começa na sexta-feira
A operação especial será realizada a partir desta sexta-feira (04) e seguirá até terça-feira (8), período em que a concessionária reforçará suas ações para garantir a segurança e a fluidez do tráfego.
A maior movimentação está prevista para a sexta-feira, início do feriado, quando cerca de 154 mil veículos devem trafegar pelas rodovias, especialmente a partir das 17h.
Para que o período de descanso seja marcado por tranquilidade e segurança, a companhia reforça sua estrutura operacional e disponibiliza canais de atendimento e informação em tempo real aos usuários.
Antes mesmo de sair de casa, motoristas e passageiros podem acompanhar as condições de tráfego e planejar o melhor horário para a viagem, além de contar com suporte 24 horas em caso de necessidade ao longo do trajeto.
Os usuários podem acessar os seguintes canais oficiais da Arteris:
Site oficial (www.arteris.com.br): Oferece mapas interativos com as condições de tráfego nas rodovias em tempo real, além de informações sobre a localização de bases de apoio, praças de pedágio e tarifas trecho a trecho.
● WhatsApp (16) 3969-8491: Disponível 24 horas por dia para solicitar atendimento operacional nas rodovias.
● Redes Sociais: Informações sobre ações e obras com impacto no tráfego atualizadas no Instagram (@arterisbr) e no Facebook (ArterisOficial).
● Atendimento 0800 (24h): Suporte gratuito para informações, solicitações de atendimento e emergências. Arteris ViaPaulista: 0800 001 1255.
Segurança Operacional
Para garantir agilidade no atendimento e informações atualizadas aos usuários, a Arteris ViaPaulista mantém uma operação ininterrupta.
No Centro de Controle e Segurança Operacional (CCSO), equipes se revezam 24 horas por dia monitorando as rodovias por meio de 300 câmeras— algumas equipadas com inteligência artificial nas rodovias Anhanguera, Cândido Portinari e Antônio Machado Sant’Anna, além de equipes de inspeção distribuídas em diferentes trechos sob concessão da empresa.
No serviço de 0800, as equipes são treinadas para dar todo suporte a quem utiliza as estradas. Nas rodovias, inspetores de tráfego, operadores de guincho, socorristas e demais profissionais atuam para prestar atendimento rápido e eficiente aos usuários contribuindo para viagens mais seguras todos os dias.
Bases de Atendimento ao Usuário
Os motoristas também poderão contar com 20 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), distribuídas ao longo do trecho concedido. As unidades são equipadas com Wi-Fi, banheiros, fraldário e água, oferecendo mais conforto durante as viagens.
“Durante os feriados, intensificamos nossa atuação e monitoramento a fim de prestar todo o apoio necessário aos usuários, que têm à disposição diferentes canais de comunicação com a empresa”, diz a gerente de Operações, Ana Gonçalves Caetano.
“Também reforçamos a importância de os motoristas redobrarem os cuidados, respeitarem as regras de trânsito e realizarem a manutenção preventiva dos veículos para reduzir o risco de panes e imprevistos”, reforça.
Confira os períodos com maior movimento e programe sua viagem:
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