Como agir em uma emergência de saúde: evite erros antes de chegar ao hospital

  • Robson Leite
  • Publicado em 27 de agosto de 2026 às 18:00
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Ter conhecimento de primeiros socorros é importante porque envolve ações que podem aumentar as chances de sobrevivência

Situações de emergência costumam despertar sensações como nervosismo, medo e agitação. Mas, nessas situações, é preciso manter a calma e seguir alguns passos básicos para ajudar a vítima enquanto o atendimento especializado não chega.

É importante que todas as pessoas tenham noções de primeiros socorros, a fim de agir da maneira correta quando presenciarem algum acidente. Isso ajuda, inclusive, a avaliar a gravidade da situação e decidir quando chamar o SAMU ou Corpo de Bombeiros ou quando ir diretamente ao pronto-socorro.

Aguardando o socorro no local

Se a opção for acionar SAMU ou os bombeiros, para facilitar o atendimento, é importante fornecer, durante o contato telefônico, informações como a localização exata de onde está a vítima.

Também faz parte do protocolo fornecer o número de pessoas envolvidas; esclarecer o que está acontecendo, se é um acidente de trânsito, incêndio, parto, queda etc.; e deixar claro quando há vazamento de óleo ou de gás.

De acordo com orientações da cartilha Noções Básicas de Primeiros Socorros, elaborada pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), até que o socorro chegue, as dicas incluem manter a calma e a serenidade, a fim de tranquilizar a vítima.

É ideal manter a vítima em local seguro;

impedir que outras pessoas removam ou manuseiem a vítima;

ser o elo de ligação das informações para o serviço de atendimento emergencial;

agir diretamente junto à vítima somente se tiver conhecimento e técnica de atendimento.

Urgência

O transporte da vítima por conta própria deve ser feito quando o socorro oficial orientar ou demorar.

É preciso estar atento aos riscos do movimento, já que algumas condições, como traumas na coluna, fraturas ou infarto, podem piorar se a pessoa for movimentada sem os equipamentos corretos ou sem o treinamento adequado.

Aplicando os primeiros socorros

Ter conhecimento de primeiros socorros é importante porque isso envolve ações que podem aumentar as chances de sobrevivência em casos de acidente ou mal súbito.

Parada cardiorrespiratória

Com a vítima deitada, ajoelhe-se ao lado dela. Sobreponha as mãos e posicione-as em cima do osso do peito da vítima. Mantenha os braços esticados, sem dobrar os cotovelos.

Inicie a compressão até uma profundidade de, no mínimo, cinco centímetros, permitindo o retorno do tórax a cada compressão.

De acordo com dados do Departamento de Medicina de Emergência da Stony Brook University de Nova York, a vítima de uma parada cardiorrespiratória diminui sua chance de sobreviver em 10%, a cada minuto que passa sem receber os primeiros socorros.

Mas, se o atendimento é feito no primeiro minuto, as chances de reanimação são consideravelmente maiores.

Fraturas

Conforme orientações da cartilha produzida pela UFRRJ, deve-se acionar o atendimento especializado o mais rápido possível. Até a chegada do socorro, mantenha o membro afetado imóvel, evitando piora da lesão e aumento da dor.

Em caso de fraturas abertas, deve-se proteger o tecido exposto com compressas ou panos limpos para evitar grandes perdas de sangue, mantendo a estrutura imóvel. Nunca se deve tentar recolocar o osso fraturado de volta ao seu eixo.

Hemorragia nasal

Sente a pessoa com a cabeça levemente inclinada para frente, fazendo-a respirar pela boca, evitando que o sangue vá para a garganta e seja engolido. Pressione as narinas por cerca de 10 minutos. Aplique compressas frias sobre o nariz.

Queimaduras

Se a queimadura for superficial, lave com água gelada e seque o local com pano limpo. Se a queimadura for grande, segundo informações da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, deve-se procurar um pronto-socorro para tratamento adequado.

Cortes

É preciso lavar o local com água limpa e sabão, protegendo com pano limpo ou gaze. Se o ferimento for grande e profundo, deve-se procurar socorro médico.

Afogamento

Nesse caso, é preciso colocar a vítima de costas e fazer respiração boca a boca e massagens cardíacas intercaladas. Além disso, deve-se conduzir a vítima a um hospital ou pronto-socorro próximo.

Choque elétrico

Para que outras pessoas não sejam atingidas pela descarga elétrica, é preciso desligar a chave geral de eletricidade antes de tocar na vítima.

Afrouxe as roupas da vítima para facilitar a respiração e a circulação sanguínea. Caso ela não esteja respirando, deve-se iniciar a massagem cardíaca e a respiração boca a boca. Procure socorro médico imediatamente.

Desmaio

Nesse caso, é indicado deitar a pessoa com as pernas levemente elevadas e afrouxar as roupas, a fim de facilitar a circulação sanguínea e a respiração.

Se a vítima vomitar, deve-se virá-la de bruços para que o vômito escorra e não congestione os pulmões. Nunca dê bebidas a uma pessoa desmaiada, pois o líquido pode ir para os pulmões.


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