Mantendo a vocação filantrópica e atendimento ao SUS, o Grupo Santa Casa tem a missão de oferecer assistência humanizada, segura e qualificada
O Grupo Santa Casa de Franca conquistou a Acreditação com Excelência – Nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), o mais alto nível de certificação de qualidade hospitalar do país.
O reconhecimento posiciona a instituição entre os cerca de 3% de hospitais mais qualificados do Brasil e o única Santa Casa da região com esta credencial — e reforça a adoção de protocolos rigorosos de segurança do paciente, eficiência assistencial e gestão da qualidade — práticas que impactam diretamente o atendimento prestado a mais de 700 mil moradores de Franca e de 21 municípios da região.
Mais do que um reconhecimento institucional, a certificação representa avanços concretos na assistência à população. O selo atesta que o hospital opera com processos estruturados de segurança do paciente, gestão de riscos assistenciais, monitoramento de indicadores clínicos e melhoria contínua dos fluxos de atendimento.
Na prática, isso significa mais segurança nos procedimentos, maior eficiência no atendimento e maior qualidade nos resultados assistenciais, garantindo que pacientes do Sistema Único de Saúde e demais usuários tenham acesso a cuidados de saúde alinhados às melhores práticas da medicina hospitalar.
Com a certificação, a instituição passa a integrar um grupo restrito de hospitais brasileiros que alcançaram o mais alto padrão nacional de qualidade.
Entre as instituições filantrópicas do país, estima-se que cerca de 40 hospitais possuem essa acreditação, enquanto no Estado de São Paulo 9 hospitais filantrópicos atingiram esse nível de excelência.
Estrutura, Atuação Regional e Capacidade Assistencial
Com quase 130 anos de história e expertise em saúde pública, a Santa Casa de Franca se consolidou como a principal referência hospitalar de alta complexidade da região.
Atende a 22 municípios e uma população estimada em cerca de 700 mil habitantes por meio do Sistema Único de Saúde (SUS) – ao longo dos anos se expandindo para um grande complexo hospitalar com as unidades do Hospital do Coração e Hospital do Câncer, ambas referências em suas especialidades.
A instituição conta atualmente com 374 leitos destinados ao SUS, além de uma estrutura tecnológica e assistencial capaz de realizar procedimentos de média e alta complexidade.
Esse conjunto de recursos faz do hospital a principal retaguarda hospitalar do Departamento Regional de Saúde (DRS VIII) e um dos centros hospitalares mais estruturados do interior paulista.
Governança, Reconhecimentos e Compromisso Institucional
A conquista da acreditação é resultado de um trabalho contínuo de qualificação assistencial, envolvendo equipes multiprofissionais, corpo clínico, gestores e colaboradores de todas as áreas da instituição.
Segundo o presidente do Grupo, Dr. Sidnei Martins de Oliveira, o reconhecimento reforça o compromisso histórico da instituição com a qualidade da assistência prestada à população.
“Mais do que uma certificação, a acreditação confirma que a população de Franca e de toda a região é atendida por um grupo hospitalar que opera com os mais altos padrões de segurança, qualidade e eficiência da saúde brasileira -isso, graças a todos os nossos profissionais, sem exceção, que atuam na instituição.”
A Santa Casa de Franca acumula ainda outros importantes reconhecimentos na área da saúde, entre eles o título de Hospital Amigo da Criança, certificações internacionais no tratamento do Acidente Vascular Cerebral (Angels Award Diamond) e o status de Hospital de Ensino, com programas de residência médica e formação de profissionais da saúde.
Para a instituição, a conquista representa não apenas um marco em sua trajetória, mas também um compromisso renovado com a população de Franca e de toda a região, que há mais de um século confia na qualidade e na tradição do hospital.
Mantendo sua vocação filantrópica e o atendimento majoritário ao Sistema Único de Saúde (SUS), o Grupo Santa Casa reafirma sua missão de oferecer assistência humanizada, segura e tecnicamente qualificada, contribuindo de forma decisiva para o fortalecimento da rede regional de saúde.
Santa Casa de Franca em dados
• 127 anos de história e expertise em saúde pública
• 374 leitos destinados ao SUS – maior prestadora entre Santas Casas na Tabela SUS Paulista do interior do Estado de SP
• Referência hospitalar para 22 municípios
• População regional atendida: cerca de 700 mil habitantes
• Hospital Estruturante terciário de alta complexidade
• Hospital de Ensino com programas de residência médica
• Organização Social de Saúde administradora dos AMEs em diversas regiões, que reunidas atendem a um público estimado de aproximadamente 6 milhões de pessoas
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