Embora o Pix tenha se tornado o método de pagamento preferencial da maioria dos brasileiros (84%) que fazem compras online, o cartão de crédito continua sendo um meio importante para o consumo na internet, sendo utilizado por 67% dos consumidores do país, segundo a pesquisa TIC Domicílios, do Cetic.br.
Contudo, junto a toda essa praticidade, também traz uma série de riscos, como golpes, fraudes e clonagens de cartão. Entre 2023 e 2024, o volume de dinheiro perdido com golpes no Brasil aumentou 17%, saltando de R$ 8,6 bilhões para R$ 10,1 bilhões (segundo dados da Febraban).
“A popularização do comércio online exige que o consumidor esteja cada vez mais atento à segurança digital”, diz Camila Poltronieri Flaquer, Head de Cobrança Digital da Recovery. “A maioria dos golpes acontece em momentos de distração ou por falta de medidas simples de proteção que fazem toda a diferença na hora da compra.”
Confira seis dicas para reforçar a segurança em compras online com cartão de crédito.
1. Compre apenas em sites confiáveis
Desconfie de ofertas boas demais e verifique sempre se o site exibe o cadeado de segurança na barra de endereço e o prefixo ‘https://’.
Consultar comentários de outros consumidores e analisar as políticas de troca e privacidade de dados também é fundamental.
Outra alternativa é dar preferência a marketplaces consolidados, sempre comprando apenas de vendedores com boa reputação dentro dessas plataformas.
2. Use uma rede de internet segura
Evite fazer compras usando um sinal de internet Wi-Fi público. Priorize o uso de redes domésticas protegidas por senha ou, se possível, utilize uma VPN (Rede Virtual Privada, um serviço que garante uma conexão segura e criptografada entre o seu dispositivo e a internet) para garantir que seus dados não sejam interceptados.
3. Dê preferência ao cartão virtual
Muitos bancos e fintechs oferecem cartões virtuais, versões temporárias do cartão de crédito físico, criadas apenas para compras online com um número e código de segurança próprios.
Eles expiram em pouco tempo ou após uma única compra, o que dificulta o cometimento de fraudes em caso de vazamento de dados.
4. Tenha um cartão exclusivo para compras na internet
Se possível, separar um cartão só para uso online ajuda a controlar melhor os gastos e limita os danos, caso alguma transação seja comprometida ou suspeita.
5. Ative a autenticação por dois fatores
Opte por cartões que exigem verificação adicional por SMS, app ou biometria para autorizar compras. Esse recurso dificulta que golpistas usem seu cartão mesmo que tenham os dados.
6. Acompanhe os gastos com frequência
Nunca é demais avisar: é preciso acompanhar regularmente a fatura do cartão pelo aplicativo do banco, e é válido ativar as notificações para cada compra feita. Estes recursos facilitam a identificação rápida de cobranças suspeitas.
7. Não salve os dados do seu cartão de crédito em sites e aplicativos
Ao realizar compras em sites e aplicativos, evite deixar informações como número, data de validade e CVC do seu cartão de crédito armazenados, pois isso aumenta a exposição a riscos em caso de invasões ou vazamentos a esses ambientes de compras online.
Caso seu banco ofereça a possibilidade de criar dados de cartões de créditos virtuais temporários, faça uso deles, assim, caso alguém tenha acesso aos seus dados, não conseguirá realizar compras por meio deles porque estarão expirados após a sua compra.
Seguindo essas práticas, você aproveita a comodidade das compras online com mais tranquilidade e segurança.
“Fazer compras online com mais segurança também contribui para um uso mais consciente do cartão de crédito, o que ajuda na saúde financeira das famílias”, conclui Camila, da Recovery.
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