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O Magalu vai abrir 200 vagas de emprego para os escritórios da empresa em Franca.

Os interessados devem se candidatar pelo site https://carreiras.magazineluiza.com.br/vagas 

Os candidatos selecionados deverão participar da área de atendimento ao consumidor do Magalu — o Luiza Resolve.

O atendente deve buscar soluções eficazes e eficientes para quaisquer dificuldades apresentadas por clientes do Magalu. 

O atendimento pode ser feito por meio de telefone, email, redes sociais ou pelo site especializado em defesa do consumidor Reclame Aqui. 

Depois de cada atendimento, o atendente faz um protocolo para registrar toda a informação recebida. 

É necessário que o candidato tenha conhecimento em informática e esteja acostumado a fazer pesquisas e navegar pela Internet. Facilidade em digitar e navegar também são requeridos.

Para aplicar, o candidato deve ter ensino médio completo e disponibilidade flexível para trabalhar no mínimo 6 horas. 

A primeira etapa consiste em um teste online para testar conhecimentos básicos em matemática e português e como o candidato trabalha em grupo. 

A fase final é de entrevista individual online.

É preferível que o candidato tenha boa comunicação e poder da argumentação, assim como bom relacionamento interpessoal. 

O Luiza Responde responde 94% das dúvidas registradas no site Reclame Aqui. 

O Magalu, graças ao atendimento eficiente, tem o selo máximo de qualidade oferecido pelo portal especializado, o RA1000. 

A cada dez problemas apresentados por clientes, o Luiza Responde consegue solucionar até nove. ​

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