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O aplicativo SimSimi é alvo de acusações
polêmicas no Brasil e no mundo. O app usa a tecnologia de inteligência
artificial para conversar com os usuários e é suspeito de enviar mensagens
impróprias, como conteúdo sexual, práticas de bullying e até mesmo ameaças de
morte.

As conversas são conduzidas por um personagem amarelo
carismático e, por isso, alcança popularidade entre crianças e adolescentes. O
recurso está disponível em iPhone, Android e na versão web. 

Como funciona

O app gratuito desenvolvido pela empresa SimSimi Inc. consiste em um
chat robô (ou chatbot) capaz de conversar com as pessoas. Por meio da
tecnologia de inteligência artificial, o programa consegue aprender com as
respostas dos usuários e, assim, aumentar a base de dados. No entanto, esse
fato promove um recurso de respostas com piadas e palavrões.

Com um plano de fundo de céu
azul cheio de nuvens, o chat é respondido por um simpático boneco amarelo, que
pode servir como chamariz para as crianças e adolescentes. O personagem
incentiva o bate-papo e, muitas vezes, parte desse conteúdo pode ser
considerado ofensivo ou com teor sexual.

O visual
amigável engana também os responsáveis, pois não reparam que o programa tem
indicação etária de 16 anos. Além disso, a ferramenta é especificada nas lojas
de aplicativos como de “violência, conteúdo sexual e drogas”.

Por que pode ser perigoso para
crianças

Por causa do aprendizado
nativo do sistema, o resultado apresentado pode não ser apropriado para
crianças. A figura é capaz de fazer propostas sexuais, usar palavrões e até
mesmo fazer ameaças, que podem assustar os pequenos. O relato de uma mãe,
viralizado no Facebook, afirma que a aplicação ameaçava sua família de morte e,
por isso, a criança teria ficado apavorada.

Por ser
uma plataforma na qual o usuário se mantém anônimo, ela pode ser usada para o
bullying. Isso se dá pois, em algumas conversas, o programa cita o nome de uma
pessoa associada a uma característica, como, por exemplo, “Fulano é feio”. Tal
conteúdo, se replicado por dispositivos de bate-papo ou redes sociais, pode ser
usado para atingir outras pessoas.

Como restringir por idade

O SimSimi não permite restringir seu uso por idade, mas conta
com alguns recursos que garantem a exibição de conteúdos menos ofensivos. Ainda
assim, é importante não esquecer que o programa foi desenvolvido para usuários
com 16 anos ou mais e não para crianças. Portanto, para ter maior controle das
aplicações usadas pelos pequenos, o Google Play oferece um sistema de controle
dos pais, bem como a Apple Store. 

Como proteger crianças

O SimSimi dispões de algumas ferramentas para proteger as
crianças de conteúdos indesejados. E são: 

Remover termos ofensivos e palavrões

Para isso, acesse a opção “Configuração”. Em seguida, em
“Usar palavras ruins”, arraste o “termômetro” para baixo até “Quase nunca”. No
entanto, isso não significa que palavrões e termos obscenos deixarão de ser
exibidos, mas aparecerão em menor frequência. 

Proteger nomes

Na janela do chat, clique no ícone de três pontinhos no lado
superior direito da tela. No menu que surgir, vá em “Nome Proteger (Beta)”.
Escreva os nomes que o app não deve usar nas conversas nos campos “Seu
nome” e clique em “OK”. Caso forem nomes comuns ou de artistas,
a ferramenta não removerá e vai sugerir o envio de um e-mail para a fabricante
com a solicitação. 

Reportar uma frase

Caso receba uma resposta desagradável, basta pressionar o
balão referente à frase por alguns segundos, e acessar o recurso “Phrase Info”.
Nessa área, é possível reportar o item ao clicar em “Não diga Isso!”.

Depois
informe sobre o problema e, em seguida, clique em “Aconselhe SimSimi a não
dizer isso”. Caso haja mais denúncias, o termo deverá ser removido do sistema.

Apagar conversa

Para apagar uma conversa, acesse novamente o menu lateral e
selecione “Retirar conversa”. Por fim, vá em “Apagar.

Os
usuários preocupados podem desistalar o aplicativo no Android e também no iPhone. Vale lembrar que a aplicação não é indicada para menores de
16 anos. Portanto, se o seu filho não tem a idade apropriada, o recomendado é
excluir o aplicativo do aparelho. Como o programa não solicita dados de login
nem utiliza informações de serviços terceiros, como Facebook ou Gmail, não há a opção de excluir a conta.

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